Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client

Je postule

A l’ère du numérique, garantir la proximité à nos clients c’est aussi les accompagner à tout moment et où qu’ils soient, grâce aux collaborateurs du centre de relation client sur Meylan et Clermont-Ferrand.

Léa, Conseillère de Clientèle Centre de Relation client

Mon métier est stratégique, c’est d’ailleurs ce qui me plait, sentir que je fais partie d’un projet d’avenir. J’accompagne mes clients sur des projets de crédit, d’assurance et de banque au quotidien, comme les conseillers en agence.

La mission

En synergie avec notre réseau d’agences, vous garantissez la satisfaction de nos clients sur les appels entrants et sortants, grâce à un traitement qualitatif de chaque situation client. Vous pouvez ainsi exprimer votre excellent relationnel et votre appétence commerciale dans la gestion et la fidélisation de la clientèle. Pugnace, vous savez vendre les produits et services BPAURA dans le cadre d’une approche clients globale. Enfin, votre rigueur et vos capacités d’organisation vous permettront d’assurer la souscription de contrats d’assurance de biens et de personnes, le montage de dossiers de crédit à la consommation et la fiabilisation des données client dans le respect de la réglementation BPAURA.

Pour qui?

J’ai le sens du service, j'aime satisfaire mes clients
Face à un problème, je trouve rapidement une solution
Je suis motivé(e) par les challenges commerciaux
Je sais m’adapter à chaque interlocuteur, grâce à mon écoute active
Je m’intègre facilement dans un groupe
J’aime sourire, même au téléphone
Je suis très à l’aise avec les outils numériques
On me dit souvent que je suis persuasif(ve)
Je comprends facilement les réglementations et procédures
Je suis attentif(ve) aux détails

Votre évolution

Le métier de Conseiller de Clientèle en Centre de Relation Client vous ouvrira les portes du secteur bancaire. L’évolution la plus courante se fera en agence, sur un poste de Conseiller de Clientèle Particuliers.

Vous souhaitez en savoir plus sur les perspectives d’évolution qui s’offrent à nos collaborateurs ? Découvrez leurs success stories !