Alternance – Conseiller de Clientèle Centre de Relation Clients (H/F) – Clermont Ferrand (63)

Poste et missions

Et plus précisément …

En binôme avec un conseiller, vous travaillez en synergie avec notre réseau d’agences, pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

• Gérer la relation à distance au quotidien par :
📞 Le traitement des appels entrants & sortants,
📩 La communication par e-mail.

• Conseiller et assurer la satisfaction du client par :
🔎 La gestion des opérations courantes,
💡 La détection d’opportunités commerciales.

• Mener la relation client par :
🔎 La prise de rendez-vous commerciaux,
💡 La vente directe d’une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement…

Et vous bénéficierez …

• D’un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage à la BPAURA • Des formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning,
• La possibilité de passer la certification AMF
• D’un management de proximité tout au long de votre carrière et évolution

Et parce qu’à la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, chaque talent est unique, un parcours d’évolution personnalisé rythmera vos ambitions !

Profil et compétences

Mais alors, qui êtes vous ?

– Vous préparez une formation Bac+2 ou +3 en Banque/Assurance/Finance
– Votre dimension relationnelle et votre attachement à la satisfaction du client vous caractérisent ?
– Vous avez une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !

Rejoignez notre Centre de Relation Clients pour être accompagné sur l’apprentissage du métier de Conseiller de Clientèle.

Informations complémentaires

Ce que nous proposons :

• Une rémunération supérieure à la grille légale
• Avantages individuels (RTT, carte restaurant, mutuelle, prime de participation et d’intéressement, frais de transport en commun, forfait mobilité durable, CE…)

Les prochaines étapes ?

• Un appel d’une dizaine de minutes par l’un nos recruteurs
• Un entretien RH
• Un entretien opérationnel avec l’un de nos managers

Notre entreprise est handi-accueillante, alors n’hésitez pas à postuler !